사진에 창과 유리 면을 표시하세요
거실 창, 작은방 창, 베란다 창처럼 위치를 이름 붙인 뒤 실내에서 보이는 전체 구조를 촬영하세요. 이중창이면 열리는 방향과 창짝을 설명하고, 특별히 닦고 싶은 면을 사진에 표시합니다. “안창”과 “외창”을 말로만 구분하는 것보다 전달이 쉽습니다.
창 수뿐 아니라 고정창, 큰 유리 면, 좁은 공간에 있는 창도 알려 주세요. 도면이나 정면 사진만으로 접근 조건이 드러나지 않으면 업체가 어떤 사진을 더 필요로 하는지 문의하면 됩니다.
유리와 레일은 서로 다른 확인 항목입니다
유리에 남은 흔적, 레일과 모서리의 이물은 위치가 다릅니다. 유리가 깨끗해 보여도 레일에 확인할 부분이 있을 수 있으므로 별도 항목으로 적으세요. 레일 안쪽이나 창을 움직여야 보이는 면이 작업에 포함되는지 묻습니다.
기존의 긁힘, 틀의 변형, 열고 닫는 데 불편한 점은 미리 알려 주세요. 청소가 끝난 뒤 원래 상태와 비교하기 쉽도록 사진을 남겨 둡니다. 잠금장치나 부속의 기능 문제는 청소로 해결되는지보다 별도 점검이 필요한지 확인하는 것이 먼저입니다.
외부 유리와 높은 창은 별도로 문의하세요
실내에서 접근 가능한 면과 건물 바깥쪽의 유리는 작업 조건이 다릅니다. 창이 열리지 않거나 높은 곳에 있으면 어느 위치인지 설명하고 별도 장비나 다른 작업이 필요한지 문의하세요. 견적의 제외 항목에 해당하는지도 함께 살펴봅니다.
사진을 찍거나 미리 청소하려고 창밖으로 몸을 내밀거나 창턱에 올라가지 마세요. 실내에서 가능한 설명만 전달한 뒤 현장 확인 방법을 상담하면 됩니다. 제공 가능한 범위는 건물 구조와 실제 작업 조건으로 확인해야 합니다.
방충망 분리는 당연한 준비가 아닙니다
방충망은 고정 방식과 상태가 다를 수 있습니다. 먼지를 털거나 표면을 닦는 작업인지, 분리 후 청소하는지 확인하고 누가 탈부착을 담당하는지 정하세요. 노후하거나 찢어진 부분이 있다면 작업 전에 알립니다.
블라인드나 커튼이 창 접근을 가린다면 미리 치워야 하는지 문의하세요. 패브릭 세탁, 블라인드 청소, 방충망 교체는 창 청소와 함께 제공되는지 별도 항목으로 확인합니다. 작업을 준비하려고 구조를 모르는 부품을 임의로 분리하지 마세요.
확인할 때도 같은 면을 따라가세요
상담 사진에 표시한 순서대로 실내 유리, 틀, 레일과 방충망을 확인하세요. 밝은 방향과 측면에서 보이는 흔적이 다를 수 있으므로 담당자와 함께 확인할 위치를 정합니다. 손이 닿지 않는 곳은 촬영이나 설명 등 가능한 확인 방법을 요청하세요.
계약에서 제외된 면과 포함된 면을 나누고, 남은 흔적은 작업 전 사진과 비교해 질문하세요. 분리한 부분이 있다면 다시 장착되었는지, 작업 중 확인한 기존 상태가 있는지도 안내받습니다.
